Cena za dodanie

Cena a dodanie objednávky závisí od hmotnosti produktov v objednávke, zvoleného spôsobu dodania objednávky a jej platby.
V košíku sa vám ako možnosť prepravy zobrazia iba aktuálne dostupný prepravcovia pre konkrétnu váhu tovaru, ktorý máte v košíku.
Nad 9,5kg váhy tovaru prepravu zabezpečuje iba kuriérska spoločnosť DPD (iný prepravca sa vám už nezobrazí).

Hmotnosť do 1kg celkovej váhy zásielky (ohraničené do 700g váhy produktov v objednávke)
Slovenská pošta - doporučený list - platba vopred na účet = 2,30 eur

Hmotnosť do 3kg celkovej váhy zásielky (ohraničené do 2,6kg váhy produktov v objednávke)
Prepravná spoločnosť DPD - balík na adresu - platba vopred na účet = 3,60 eur
Prepravná spoločnosť DPD - balík na adresu - platba pri doručení (dobeirka) = 4,60 eur

Hmotnosť od 1kg do 5kg celkovej váhy zásielky, DPD od 3kg do 5kg celkovej váhy zásielky (ohraničené do 4,50 kg váhy produktov v objednávke)
Slovenská pošta - balík na poštu - platba vopred na účet = 2,80 eur
Slovenská pošta - balík na poštu - platba pri doručení (dobierka) = 3,50 eur
Slovenská pošta - balík na adresu - platba vopred na účet = 4,00 eur
Slovenská pošta - balík na adresu - platba pri doručení (dobierka) = 4,70 eur
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba vopred na účet = 3,70 eur
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba pri doručení (dobierka) = 4,80 eur

Hmotnosť od 5kg do 10kg celkovej váhy zásielky (ohraničené do 9,4 kg váhy produktov v objednávke)
Slovenská pošta - balík na poštu - platba vopred na účet = 3,70 eur
Slovenská pošta - balík na poštu - platba pri doručení (dobierka) = 4,50 eur
Slovenská pošta - balík na adresu - platba vopred na účet = 5,00 eur
Slovenská pošta - balík na adresu - platba pri doručení (dobierka) = 5,70 eur
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba vopred na účet = 4,00 eur
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba pri doručení (dobierka) = 5,10 eur

Hmotnosť od 10kg do 20kg celkovej váhy zásielky (ohraničené do 19 kg váhy produktov v objednávke)
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba vopred na účet = 4,70 eur
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba pri doručení (dobierka) = 5,80 eur

Hmotnosť od 20kg do 30kg celkovej váhy zásielky (ohraničené do 28,5 kg váhy produktov v objednávke)
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba vopred na účet = 5,40 eur
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba pri doručení (dobierka) = 6,50 eur

Hmotnosť od 30kg do 50kg celkovej váhy zásielky (ohraničené do 48 kg váhy produktov v objednávke)
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba vopred na účet = 7,40 eur
Prepravná spoločnosť DPD - dodanie na adresu - platba pri doručení (dobierka) = 8,50 eur

Spôsoby dodania

Osobný odber - po dohode možný na adrese firmy
V objednávke zaznačte osobný odber. Keď bude objednávka pripravená k odobratiu, budeme vás informovať správou na email.

Slovenská pošta

  • objednaný tovar je doručovaný prostredníctvom Slovenskej pošty
  • pokus o doručenie bude vykonaný do 2-3 pracovných dní po dni podania zásielky
  • zásielka vám bude doručovaná prostredníctvom doručovateľa (kuriéra) Slovenskej pošty
 

Dôležité - Skontrolujte, prosím, pri preberaní stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená páska alebo či nie je opravovaná. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.
Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

Prepravná spoločnosť DPD

  • objednaný tovar je doručovaný prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD
  • prvý pokus o doručenie bude vykonaný nasledujúci pracovný deň po dni podania zásielky
  • zásielka vám bude doručovaná prostredníctvom kuriéra prepravnej spoločnosti DPD
     

Dôležité - Skontrolujte, prosím, pri preberaní stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená páska alebo či nie je opravovaná. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe.
Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie tohto typu nemôžeme brať ohľad.

Problémy s doručením

Nakoľko pre doručovanie zásielok využívame službu externej spoločnosti, môže sa stať, že nami expedovaná zásielka k vám nedorazila v ohlásenom termíne. V tomto prípade si najskôr jednoducho overte, kde sa zásielka nachádza.

Doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty

  • aktivovali sme vám emailové oznámenia od slovenskej pošty o pohybe zásielky
  • v prípade ak zistíte, že je zásielka uložená na pobočke pošty vo vašom meste, kontaktujte ich
  • pokiaľ spoločnosť zásielku stratila, okamžite nás kontaktujte, aby sme mohli situáciu ihneď riešiť, stratu zásielky reklamujeme my
 

Doručenie prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD

  • ak má kuriér spoločnosti DPD vaše telefónne alebo mobilné číslo, bude vás vopred kontaktovať
  • s kuriérom sa dohodnete na doručovacej adrese-môžete ju zmeniť, ak sa v čase doručovania na adrese nenachádzate
  • v prípade, že vás kuriér v priebehu dňa pri prvom pokuse o doručenie nezastihne, nechá vám oznámenie a na druhý deň by malo nasledovať opakované doručenie
  • v prípade ak vás kuriér nezastihne ani pri opakovanom doručení, nechá vám oznámenie, kde je zásielka uložená (najbližšia pobočka DPD), kontaktujte ich
  • pokiaľ spoločnosť zásielku stratila, okamžite nás kontaktujte, aby sme mohli situáciu ihneď riešiť, stratu zásielky reklamujeme my
     

V prípade, že dopravca zásielku stratí alebo informácia na internete nebude úplná alebo si nebudete vedieť rady, obráťte sa na mobilné číslo 0919 146 161.